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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Tú eliges que paquetería usar y en función de esta se te indicará el costo del envío. Los costos van desde $124 en adelante. El costo también puede variar en una misma paquetería dependiendo de si es un envío estándar o express.  

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

DHL 

Estafeta

Sendex

FedEx 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

El cambio en los productos está sujeto a varios factores, si deseas ver esto a detalle puedes hacerlo en la pestaña de Políticas de devolución. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te estaremos encantados en solucionar cualquier inconveniente.